Tin từ Seoul, Nam Hàn cho hay người máy làm nhiệm vụ tiếp tân xuất hiện tại quán cà phê Lounge X, một cửa hàng sang trọng tại một trong những trung tâm mua sắm ở phía nam thủ đô Seoul cách nay 1 năm. Nay thì vai trò của robot trong việc phục vụ khách hàng ở quán cafe trở nên quan trọng hơn trong mùa đại dịch, như là sự mở đầu một kỷ nguyên mới. Các trường học ở Nam Hàn đã mở cửa trở lại và đông đảo công nhân, nhân viên hành chính đến nhiệm sở, nhà máy đeo khẩu trang chen chúc nhau bước lên xe lửa. Mặc dù sinh hoạt hàng ngày đã phục hồi trở lại nhưng hầu như mối giao tiếp của con người không giống như trước. Kim Kyeonghoon, người đứng đầu Viện Nghiên Cứu Khuynh Hướng Tiêu Thụ của Nam Hàn nói rằng có nhiều mối nguy hiểm tiềm ẩn trong tình hình hiện nay, chẳng hạn như hít thở không khí có chứa hơi thở của một người lạ nay trở thành một vấn đề đáng lo ngại.
Source: Reuters
Từ hai năm trước, 85.6% người Nam Hàn cho biết không mong muốn mở rộng mối tiếp xúc với người khác. Các đơn vị như Hyundai Card Co., của công ty xe hơi Hyundai đã đáp ứng nhu cầu của người tiêu thụ trong thời gian phong toả và cách ly bằng cách tổ chức các buổi hòa nhạc mà khách hàng có thể theo dõi tại nhà. Tại tầng hầm của khu vui chơi ở phía bắc Seoul, Lee Han-Na, 45 tuổi làm việc một mình tại Green and Grain, một cửa hàng salad nhỏ chỉ có một, hai nhân viên nhận tin nhắn đặt hàng bằng một ứng dụng trước khi khách hàng đến nhận món ăn. Khi các cửa hàng bán thực phẩm và ứng dụng kỹ thuật số bắt đầu thay thế dần sức lao động của con người, câu hỏi đặt ra là nhân viên không cần thiết sẽ đi về đâu. Theo cuộc thăm dò của Viện nghiên cứu kinh tế Nam Hàn, khoảng 1/3 các công ty ở Nam Hàn có thể sa thải công nhân nếu nền kinh tế không sớm phục hồi.
